よくあるご質問

お品物により1日〜7日頂戴しております。札幌市中央区の本社工場直結の自社配送網により、最短当日仕上げが可能です。カジュアル衣料は2営業日、スーツは2〜3営業日、コートは3〜4営業日、シルクは4〜5営業日、ダウンジャケットは5〜7営業日が目安です。お急ぎの方は事前にお電話にてご相談ください。

はい、 ME AND FOOD LTD では施工完了後5年間の品質保証書をお渡ししております。業界では当時まだ珍しかった3年保証を2021年から業界に先駆けて5年に延長。期間内に万一不具合が発生した場合、全国の拠点で再施工をご対応いたします。保証書の発行は無料です。

はい、日本全国ご対応可能です。札幌・東京・大阪・名古屋・福岡の集配拠点から、宅配便による往復サービスをご利用いただけます。お品物の集荷・配送は ME AND FOOD LTD が手配いたしますので、お客様はご自宅から出る必要はありません。まずはお気軽にご相談ください。

はい、無料にてご対応いたします。お電話・お問い合わせフォーム・LINEにて、お気軽にお見積もりをご依頼ください。技術料・集配料・オプション料金を事前に明朗にご案内いたします。見積もり後の追加料金は一切ございませんので、ご安心ください。

はい、24時間お問い合わせフォームにてご依頼を受け付けております。緊急のシミ抜き・冠婚葬祭の礼服・急ぎの出張前クリーニングなど、夜間・早朝でもお気軽にご相談ください。担当スタッフより翌営業日の朝8時までには折り返しご連絡いたします。

はい、主要クレジットカード・電子マネー・銀行振込・後払いに対応しております。Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover、各ブランドのタッチ決済もご対応可能です。法人様のご請求書は月末締め翌月末払いにてご対応いたします。

はい、部分的なシミ抜きだけでもご対応いたします。1点¥800〜。ただし、素材やシミの種類によってはドライクリーニングとセットでの施工を推奨する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

はい、オプションとなります。撥水加工は1着¥500〜、防虫加工は1着¥300〜で対応可能です。長期保管とセットでお申し込みいただくと、割引料金でご提供いたします。大切な一着を守るために、ぜひご一緒にご検討ください。

ME AND FOOD LTD は日本全国対応です。札幌本社・東京・大阪・名古屋・福岡の5拠点体制で、北海道・関東・関西・中部・九州の各地域へ迅速な集配をご提供します。北海道から沖縄まで、宅配便で往復サービスを承ります。

はい、ホテル・旅館・各種法人様の定期契約クリーニングを多数承っております。ユニフォーム・シーツ・タオル類・カーテン・絨毯・装飾品まで、業務用クリーニングの枠でご相談ください。請求書は月末締め翌月末払いにてご対応可能です。